В Венеции, куда Джон Бакстер приехал вместе с женой Лорой для восстановления древней церкви, жизнь семьи омрачена трагической смертью их маленькой дочери. Их сын остался в Англии, чтобы продолжить обучение, в то время как они пытаются обрести новый смысл жизни в исторических улочках итальянского города. Венецианская атмосфера, полная тайн и мрачных водных путей, становится фоном для их личной драмы.
Однажды Лора встречает двух пожилых сестер, одна из которых утверждает, что видит дух их умершей дочери и может общаться с ней. Это откровение вносит тревогу и надежду в сердца родителей. Несмотря на первоначальное скептическое отношение, Джон замечает изменения в поведении Лоры, которая начинает верить в возможность сверхъестественного общения.
По мере того как Джон продолжает свою работу по реставрации, он также сталкивается с неожиданными и загадочными событиями, которые заставляют его сомневаться в реальности происходящего. Венеция, с её затуманенными зеркалами и зыбучими тенями, постепенно обрастает новыми слоями загадок. Бакстеры оказываются втянутыми в паутину мистических событий, каждое из которых приближает их к шокирующему разгадке, которая изменит их жизни навсегда.